Как отправить/получить тестовые наборы: почтовые хлопоты

focused40 написал:

[q]

13 февраля изменился статус отправлено из России, сегодня 6 марта, изменений нет, в сумме 3 отправления.

[/q]

16 марта принято в обработку на таможне США

vladya написал:

[q]

margarita_mmy написал:

[q]

I_rina написал:

[q]

Добрались мои тесты до техаса))
24 дня.

[/q]

У вас были промежуточные статусы? Мой 16го отправлен из России и больше не обновляется

[/q]

Аналогично , тоже 16 отправлен из рф и все , тишина

[/q]

31 марта прошло регистрацию на таможне сша

StanislavDev написал:

[q]

4 апреля статус "вручено" и далее тишина со стороны FTDNA

[/q]

В течении двух-трех суток обычно приходит письмо на емайл с отметкой, что набор получен лабораторией. Потом еще два-пять дней на постановку набора в очередь на тестировании.
Иногда бывает, что письмо о прибытии улетает на емайл указанный при регистрации аккаунта. Когда меняется потом емайл, но по старой памяти ФТДНА не туда шлет письма.
В любом случае напишите поддержке ФТДНА из личного аккаунта и уточните по статусу. Может форму согласия забыли подписать и отправить, поэтому заминка. А может уже все в работе, но забыли сообщить.

Offnames написал:

[q]

StanislavDev написал:

[q]

далее тишина со стороны FTDNA

[/q]

07.04 вручено адресату, в FTDNA в лк вообще никакой информации

[/q]

Фух, значит есть ещё надежда. Будет обидно если набор проедет пол мира, чтобы потеряться в самом конце пути

StanislavDev написал:

[q]

Фух, значит есть ещё надежда.

[/q]

Received
Видимо, раньше надо было начинать тут жаловаться