FTDNA

Уважаемые знатоки, может, знает кто, как поступить в моей ситуации?
При попытке посмотреть в очередной раз своих совпаденцев на сайте FTDNA (входил со своим Kit и паролем) меня "приветствует" такое сообщение:

"No Matches at This Match Level
You do not match any other individual at this test level at this time. Please try a different match level or check back regularly as new people join our database each day. Please contact us with any questions".

Перевод: " На этом уровне матчей (совпаденцев) нет
На данный момент вы не соответствуете ни одному другому человеку на этом тестовом уровне. Пожалуйста, попробуйте другой уровень соответствия или регулярно проверяйте, так как каждый день в нашей базе данных появляются новые люди. Пожалуйста, обращайтесь к нам по любым вопросам".

Такой текст повторяется для 12, 25, 37, 67, 111 маркеров (у меня тест Y-111 2020 г.).
Несколько дней назад все было нормально.

Lesla написал:

[q]

А в настройках приватности ничего не меняли?

[/q]

Ничего не менял.

Lesla написал:

[q]

Тогда в поддержку стоит написать и попросить разобраться. Какой-то глюк.

[/q]

Проблема как-то сама-собой исчезла .
Спасибо за солидарное участие.

altr62 написал:

[q]

Они мне прислали скин, где указан номер кита и сумма покупки.

[/q]

Пароль должны были прислать на емайл, указанный при покупке. Кто-то при покупке должен был заполнять поля и указывать емайл.

jaker написал:

[q]

Добрый день. А как сейчас можно сделать тест на FTDNA из Москвы? Как заказать, где почитать, цены и прочее. Как оплатить. Кто делал, подскажите?

[/q]

самое простое- обратиться на форуме к тем, у кого завалялся тест и купить у них
сложнее- найти человека с иностранной картой, либо оформить иностранную карту себе и оплатить ей на сайте.

доставка в Россию не осуществляется, поэтому либо вы используете услуги промежуточного склада( посылочка, доставкин, сдек, бандеролька итд) либо находите знакомых за границей, заказывайте на их адрес и она переправляют вам.
отправить из России тест можно, проблем с этим нет, либо почтой, либо любой курьерской службой которая отправляет в США.

самое сложное- написать в поддержку чтобы вам выделили логин и пароль, вы идете в аптеку, покупаете ватные палочки, берете у себя образец и отправляете в сша с данным логином. по факту получения вам придется оплатить услугу иностранной картой.