MyHeritage.com и Family Tree Builder

Коллеги, доброго времени суток.

После последнего обновления MyHeritage, программа напрочь отказывается загружать существующий проект. И не копирует его онлайн, с сайта. Пишет - техническая ошибка. На рабочем компе еще не обновлялась программа - все работает. Создал резервную копию, перекинул на домашний комп - техническая ошибка. Снес программу, переустановил. Не помогло. Не работает.
Уже боюсь обновляться на рабочем компьютере.
Только у меня такая проблема???
В техподдержку написал. Интересно, а будут ли они рассматривать проблему, написанную на русском языке?

Temych написал:

[q]

[/q]

Добрый день!
А мне не подскажете тоже, как можно бесплатно связаться с интересующим администратором? Спасибо!

напишите или мне тоже в личку - найдем способ. Дырок в майхеритаж, которые позволяют написать письмо произвольному человеку - достаточно.

Я позавчера обновился. Пока все в норме, трижды сплюнул...

Почитал людей - проблемы какие-то...

Работал года два уже исключительно на сайте, из-за проблем с синхронизацией.
Создал новый проект, отдельный для одной ветви.
Решил глянуть-проверить-вспомнить работу с FTB.

Для начала автообновление после проверки и извещения о наличии более новой версии - при попытке скачать - методично "писало мне, куда идти".

Ну мы ж завсегда что-нибудь придумаем!
Не хочет автообновлением - скачаем дистрибутив с сайта и обновим!

Скачал. Версия скачанного отличалась от заявлявшейся при попытках автообновления.

Обновление прошло почти штатно, с ошибкой (естессно мы ошибки не читаем, а закрываем), с подозрительными возгласами Каспера, но с внешне успешным запуском программы.

При попытке открыть созданный файл нового проекта - лишь одна претензия, о чём-то, "что может быть интересным, но не иметь вариантов перевода".

Чего-то "революционно нового" не заметил.
А вот с фотографиями проблема. Вроде как загрузились, обрабатывались программой (судя по строке состояния внизу), однако ни в древе, ни в альбоме - ни превьюшек, ни полных картинок, лишь значки.