[q]

Sbrodova написал:

[q]

10 июня оплаченные абонементы будут продлены на количество оплаченных суток.

[/q]

То есть, сегодня и до 10 июня оплатить и просмотреть избранные фонды не получится?

[/q]

[q]

stefardkur написал:

[q]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, АИС работает? Со вчерашнего вечера есть проблемы, сегодня вообще не получается зайти.

[/q]

Тоже самое и у меня

[/q]

[q]

Судя по-всему, проблема доступа к разделам Мои сообщения и Корзина носит массовый характер. Тоже с ней столкнулась. Убедительно прошу принять меры.

[/q]

[q]

Sbrodova написал:

[q]

Добрый день! Напишите на почту vsbrodova@govvrn.ru, в сообщении укажите проблему и ФИО.

[/q]

Если бы вы еще на эти письма отвечали…
Я от Ераткиной ответа с 9 марта жду, от Вас по тому же поводу - с 25го.

[/q]

[q]

Все эти дни с 1 апреля меня "не пускает" в корзину. У кого такая же проблема была? Как решили?

Выбрал услугу платного доступа к И-331 на неделю, услуга добавилась в корзину, а корзина не открывается...

[/q]

[q]

Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста. Был подан запрос на документ. Запрос исполнен. А где и как посмотреть результат?

[/q]

[q]

Здравствуйте.
При входе в систему — вот такое сообщение.
Уважаемый пользователь, Ваша учетная запись заблокирована в связи с истечением срока действия
При повторной регистрации система пишет
Пользователь с таким именем уже существует
Написала письмо в тех поддержку. Как долго ждать ответа?

[/q]

[q]

Здравствуйте. Оставляла запрос на сканирование дела. Во вкладке "запросы" он есть, результат -"положительный-информационное письмо". Но письма нигде нет... На почту ничего не приходило, на сайте непонятно где смотреть. Подскажите пожалуйста где искать ответ, как получить сканы? Обращение 1799-2023/Г.

[/q]

[q]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, сколько времени длится "подтверждение учетной записи"? Попыталась зарегистрироваться в АИС через Госуслуги. С утра жду подтверждения...
Это нормально?

[/q]

[q]

Sbrodova, здравствуйте. Я обращалась по эл почте в архив, но ответа не получила. Напишу здесь. Повторно зарегистрировалась в АИС, получила подтверждение на почту, ввожу логин и пароль, но пишет: "неверная пара логин-пароль". Все ввожу верно. Делаю восстановление пароля на почту - приходит то же самое, что я и ввожу. Как решить эту проблему? Ответьте, пожалуйста. Моя почта bestmood@bk.ru

[/q]

[q]

Уважаемые исследователи, делаем ставки: починят ли до выходных архив? )

[/q]

[q]

Mironow написал:

[q]

но четвертый день не приходит письма со ссылкой на email,

[/q]

Три дня выходных , это первое.
Второе- письмо со ссылокой не придет ( в этой ветке об этом писалось неоднократно) , просто в очередной вход в систему все заработает.

[/q]

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя Sbrodova от 7 ноября 2023 8:45

Здравствуйте. Зарегистрировался для просмотра дел в ГАВО, но четвертый день не приходит письма со ссылкой на email, из-за чего пишет, что учётная запись не подтверждена. Куда обратиться по этой тех.проблеме?

[/q]

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя Sbrodova от 7 ноября 2023 8:45

Уважаемая Виктория Евгеньевна.По какому адресу теперь находится вход в ГАОПИ.В едином входе открываются только описи ГАВО.

[/q]

[q]

Sbrodova написал:

[q]

Уважаемые пользователи!
По вопросам регистрации (восстановления логина и пароля) в ГИС ВО «ИПС ЦФП АФ ВО» казенного учреждения Воронежской области «Государственный архив Воронежской области» обращаться по номеру телефона: Ераткина Татьяна Сергеевна +7(473)-212-79-73;

[/q]

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна!
Набираю номер Татьяны Сергеевны, после гудков мне выдают проверти правильность номера, при этом под набранным номером написано Воронеж. Может что то со связью или мне ещё какой то код нужно набрать, звоню с Алтайского края?

[/q]