Как правильно понять ответ из архива ?

Я так достала Саратовский архив своими запросами о наличии у них фондов Губернского дворянства  /послала  штуки 3-4 т.к они не отвечали /,что они мне прислали ответ : искомой мной фамилии в этих документах не значится и предложили за 700 рублей поискать в документах реального училища. Я так поняла ,что тут может быть два варианта :или предки были дворянами , имеющими недвижимость в другой губернии ,или мои добровольные помощники в Саратове меня обманули .В последнее мне очень не хочется верить , ведь у них не было причин мне лгать . Прося их о помощи я и не помышляла о дворянском происхождении своего деда. В конце концов ,это самое происхождение не столь важно для меня как для предка , но очень  важно в плане дальнейшего направления моего поиска.
Вот теперь хочу спросить, действительно ли архив провел поиски моей фамилии в документах по дворянам или только отписался. Сомнения возникли по той причине ,что я  хотела выяснить есть у них фонды или нет, фамилию искать их вовсе не просила . А они мне сразу ответ  дали  да ещё и бесплатно , хотя по их правилам плата должна быть предварительной и не зависеть от результата поиска.

Вообще, работая с Саратовским архивом, я поняла, что они, в конце концов, отвечают  все воспросы. И если долго не отвечают, надо набраться терпения.

Вероятно, ваша фамилия в фондах Губернского дворянства действительно отсутствовала по каким-то причинам. А попробуйте в Самарский архив запросить, если та территория, на которой проживали (или имели имущество) ваши предки, относилась к Самарской губернии.