Семейные Легенды

sila1966 написал:

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя Family_Legends от 10 октября 2023 10:41

Здраствуйте!!
Я не удачно провела экспиремент над собой.н свой аккаунт вошла ,как гость .
И теперь не могу зайти к себе на аккаунт
Подскажите как быть .И ЧТО ДЕЛАТЬ .
ПОМОГИТЕ ВОЙТИ В АККАУНТ
еДИНСТВЕННО .ЧТО ТАМ НЕ УДОБНО .ВВОДИТЬ ПЕРСОНУ .КОЕ КАК ПРИНОРОВИЛАСЬ .НЕ УДОБНО .
ПОМОГИТЕ ВОЙТИ В АККАУНТ

[/q]

Видим ваш запрос уже в работе. Ответим вам в почте.

sila1966 написал:

[q]

Family_Legends написал:

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя sila1966 от 18 октября 2023 9:56

Добрый день, Ваш запрос сейчас на контроле, ответили Вам в почте.

[/q]

Не ЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ .УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА УДАЛИТЬ АККАУНТ

[/q]

Добрый день, сейчас активно занимаемся вашим вопросом, оставайтесь, пожалуйста, с нами на связи в почте.

verker написал:

[q]

Скажите, а сейчас кто то есть в он лайне из администрации Семейных Легенд?

[/q]

Добрый день, да, какой вопрос Вас интересует?

НЕГАТИВНЫЙ!
Аналогичная проблема, три дня воюю с сайтом, чтобы зайти в свой аккаунт. Админы задают вопросы, которые не имеют отношения к моей проблеме, типа : а вы привязывали свою семью ещё с какой-то? Ничего ни у кому не привязывала, просто телефон был в ремонте и пришлось выйти из всех прилоден й, в т.ч. Семейные легенды. Кто знал что будут такие проблемы восстановиться. Сейчас вся родня добавляет, как гости информацию к моему косичку, я же, как суперадминистратор, не могу войти в свой аккаунт. Похоже, что сайт не доработан и админы не знают, как исправить эту ситуацию. Видно, что многие оказались, как и я за бортом "Легенды", которую я сама и создала.
Мне сегодня ответили, что проблема решена, зайтите ещё раз на сайт, а в итоге сайт предлагает мне создать новую легенду моей семьи, а там уже более 200 участников. Это просто нереально и несерьёзно со стороны сайта.
Возникает вопрос, а зачем сайт выманивает у нас наши данные?

sila1966 написал:

[q]

osokina-galina написал:

[q]

Family_Legends

Добрый день!!!
Хочу оставить свой положительный отзыв о программе!!!

Но, у меня есть большая просьба, если можно, пожалуйста, добавьте ещё две категории :
коллеги и соседи!!!
Спасибо, что есть категория "подруга".

С уважением Галина Павловна

[/q]

А у меня пока негативный
Провела над собой эксперемент
Зашла к себе как гость .и теперь не могу попасть в акаунт .кто сталкивался с такой проблемой откликнетесь

[/q]

Павел, добрый день. Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса!

Кнопка выгрузки семейного древа находится в разделе "Семейное древо" в правом верхнем углу (см. фото).
В мобильном приложении также в правом верхнем углу открываете стрелку и находите кнопку выгрузки древа.

По поводу ответов поддержки, мы всегда стараемся отвечать оперативно, задержки, если и бывают, то не более двух-трех дней. Вы писали нам на почту?


Pavel_Moscow написал:

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя atin от 5 марта 2021 22:57

Меня уже можно назвать активным пользователем. Уже могу дать мнение: без сомнений лучший сайт и самый понятный продвинутый функционал. Но есть вопросы: нет кнопки выгрузки созданного дерева, что-то не так с поддержкой - не возможно ее получить оперативно!

[/q]