Часто задаваемые вопросы (ЧаВо), часть 4

Вопрос № 401
В "Закладках" появляются темы, которые я не отмечал. Что делать?

Ответ.
Это иногда бывает при сбоях в работе Форума. Отметьте галочкой темы, которые хотите удалить из списка и нажмите кнопку "Удалить"

Вопрос № 403

Почему не приходят(перестали приходить) на почту уведомления о новых личных письмах(сообщениях)?

Ответ

1. Во-первых. Эта опция("Отправлять уведомления на Email о новых личных сообщениях?") в профиле должна быть включена. Из-за различных сбоев иногда случается что она принимает значение "Нет". То есть при появлении проблем нужно вначале зайти в свой профиль и установить(выбрать) "Да"

2. Во-вторых. Оповещение отправляется только спустя 8(восемь) часов после того, как кто-то написал Вам личное письмо. Если до истечения указанного времени( т.е. раньше отправки) Вы сами зашли на форум и его прочитали, то уведомление отправляться не будет.

3. В- третьих. Иногда уведомления на почту приходят, но попадают не во входящие, а в спам(карантин).(проверьте свой почтовый ящик)

4. В-четвёртых. Иногда программист временно отключает эту функцию. Обычно он вынужден это делать, когда сервер перегружен запросами и начинает тормозить( у пользователей это проявляется в виде задержек с открытием страниц, с отправкой сообщений и тому подобное). Не нужно кричать "КАРАУЛ" на весь форум - убедились(по пункту 1) что у Вас в профиле полный порядок, убедились(по пункту 3) что их нет в спаме и спокойно работаем дальше. Когда программист выяснит причину перегрузки сервера и устранит её - всё вернётся к нормальной работе отправки оповещений о новых личных письмах.....

Примечание. Иногда по непонятным причинам сообщения на эл.почту не отправляются, хотя с пунктами 1-3 всё в норме и программист ничего не отключал(пункт 4). Из практики - некоторым ранее удавалось реанимировать уведомления заменой в профиле адреса эл.почты( указать другую+сохранить и потом указать основную+сохранить).

Вопрос 405:

Пыталась войти на форум по старому нику(?????). На запрос о восстановлении пароля (забыла пароль) выдавалось сообщение: " Пароль выслан на мейл", но пароли на почту не приходили.
Пришлось регистрироваться заново,но мои сообщения из личной переписки, с полезной для меня информацией, а так же полезные контакты,естественно,сейчас мне не доступны.
Что делать?
Хотелось бы продолжить работу на форуме, помогите пожалуйста.

Ответ:

Обратитесь личным письмом за помощью к Админу Форума. Только Админ может помочь в такой ситуации...

Вопрос 407

Шрифт всего сайта для моего зрения очень мелкий.
Что надо сделать, чтобы укрупнить шрифт?

Ответ

Изменить размер шрифта на экране можно просто одновременным нажатием двух кнопок "Сtrl" и "+ (плюс)" (увеличить) или "Сtrl" и " - (минус)" (уменьшить)
А чтобы вернуться к начальному размеру - нужно одновременно нажать "Сtrl" и 0(ноль).

Если Вы используете браузер IЕ, то немного увеличить шрифт можно в меню "Вид"- выставив размер шрифта "Самый крупный"
Что-то аналогичное есть и в других программах.

Вопрос 409

У меня долго грузятся странички Форума. От чего это происходит и как с этим бороться?

Ответ
Задержки могут быть из-за любого элемента, входящего в цепочку ПК -линия связи - Ваш провайдер- линия связи - сервер ВГД - линия связи - Ваш провайдер - линия связи - ПК.

На линии связи "ПК - Ваш провайдер" задержки в линии могут быть вызваны физическими характеристиками этой линии. Если они неудовлетворительны, то пакеты информации не всегда доходят в конечный пункт назначения с первого раза(теряются). Происходит многократная передача одних и тех же блоков информации + дополнительно нарастает объем передачи так называемых служебных пакетов, что приводит к определенным задержкам. Но такие задержки, как правило, не критичны, а если и существуют - то проявляются при работе с любым сайтом, размещенным в Интернете.

Линии связи "Ваш провайдер - сервер ВГД" являются магистральными и технические проблемы, корорые могут привести к задержкам, бывают крайне редко и только в аварийных режимах. Так же проявляются при работе с любым сайтом, размещенным в Интернете и физически находящимся на одном месте с сайтом ВГД (привести примеры таких сайтов не могу - просто не знаю).


Сервер ВГД - тут факторов, которые могут приводить к задержкам, больше. Если долго грузятся страницы именно форума ВГД, а с другими сайтами такой проблемы нет, то оставьте подробное описание проблемы в теме "Технические проблемы"