https://forum.vgd.ru/219/197879/ Не приходят уведомления? Пишите сюда. Здесь же - про подтверждение адреса почты ru https://forum.vgd.ru/219/197879/p5819782.htm#pp5819782 https://forum.vgd.ru/219/197879/p5819782.htm#pp5819782 <br>support написал:<blockquote><div style="height:1px;width:1px;overflow:hidden">[q]</div>- письма попадают в спам;<div style="height:1px;width:1px;overflow:hidden">[/q]</div></blockquote><br><br>Письма\ уведомления регулярно попадают в спам, хотя я их регулярно отмечаю "не спам"!<br><br>Почтовый сервис - mail.ru valcha Tue, 29 Sep 2026 10:46:54 +0300 https://forum.vgd.ru/219/197879/p5818214.htm#pp5818214 https://forum.vgd.ru/219/197879/p5818214.htm#pp5818214 Здесь обсуждаем все, что связано с письмами от ВГД: уведомления о сообщениях и ответах, подтверждение адреса, рассылки.<br><br>Почему важно, чтобы почта работала<br><br>Если адрес указан с опечаткой, давно заброшен или почтовая служба отказывается принимать наши письма, вы просто перестаете получать уведомления и не узнаете, что вам ответили. Поэтому стоит держать в профиле рабочий адрес и подтвердить его.<br><br>Что мы сделали сегодня<br><br>В личном кабинете, в разделе "Аккаунт и безопасность" (https://profile.vgd.ru/?section=account), рядом с адресом теперь виден его статус и появились три кнопки.<br><br>Статус состоит из двух частей. Первая - подтвержден адрес или нет. Вторая - доходят ли до вас письма на самом деле: бывает, что адрес правильный, а почтовая служба вернула наши письма с отказом, и отправка остановлена.<br><br>Сменить почту. Открывается окно, вводите новый адрес, на него приходит код из шести цифр, вводите код - адрес сменился. Пока код не введен, прежняя почта остается на месте. На старый адрес мы отправим уведомление о том, что смену запросили: если это были не вы, сразу смените пароль и напишите нам.<br><br>Подтвердить почту. Кнопка видна, если ваш адрес еще не подтвержден. Мы пришлем код на текущий адрес, вы его вводите - и адрес считается подтвержденным. Это стоит сделать всем, у кого в статусе написано "не подтверждена".<br><br>Включить письма. Появляется, если в статусе написано "письма не доходят". Это значит, что ваша почтовая служба вернула наши письма с отказом - обычно потому, что их пометили как спам, ящик переполнен или адрес больше не существует. Сначала исправьте причину: найдите наши письма в папке "Спам" и отметьте как "не спам", освободите место в ящике, добавьте notifier@mail.vgd.ru в адресную книгу. Потом нажмите кнопку - и отправка возобновится. Если причина осталась, первое же письмо снова вернется с отказом, а повторить можно будет через месяц (с премиум-аккаунтом - через сутки).<br><br>О чем писать в эту тему<br><br>- письма не приходят вообще или приходят с задержкой;<br>- не приходит код подтверждения;<br>- письма попадают в спам;<br>- в статусе написано "письма не доходят", а кнопка не помогает;<br>- предложения: о чем еще стоит уведомлять письмом, а о чем не надо.<br><br>Пишите, какой у вас почтовый сервис (mail.ru, Яндекс, Gmail, корпоративный) - это заметно ускоряет разбор. support Sun, 27 Sep 2026 13:26:36 +0300