По итогам последних недель общения с ключевыми госархивами РБ в категории "трясина года" продолжает уверенно удерживать первенство НАРБ. К финансовом отделу, лидирующему в номинации "вы фсе врети", присоединяется отдел использования с конкурсом по бюрократизации "на ровном месте". Документооборот клиентского заказа в НАРБ по своей избыточности напоминает РГИА. При том, что общение с зам.дир. Еленой Владимировной оставляет очень благоприятное впечатление.
Серебряную медаль по бюрократизации и устроению для обращающихся бега с препятствиями заслуженно получает вахта НИАБ. Зато отдел использования подтянул свои компетенции. Елена Ивановна, зам.дир., опытный руководитель, способный услышать потребности исследователей. Связано ли это как-то с уходом одного из начальников из этого подразделения за последние полгода? Вопрос риторический. (К слову, как известно, при переезде человека из Петербурга в Москву средний уровень интеллекта увеличивается в обоих городах)
Приятный клиентский опыт продолжают демонстрировать областные архивы: ГАМн (Минский), ГАБр (Брестский). Давно не обновлялся личный антирейтинг Гродненского областного.
Хорошие примеры клиентского опыта вне РБ - AGAD, ЦДІАК (Киев), ДАКО (Киев).
|
Это, наверное, Вы в свой дневник хотели написать?