Получение архивной справки из архива

доброго дня, написала запит в архів Дніпропетрощіни, хотіла отримати довідку з іншими відомостями про народження бабусі, але щось не вірно оформила ( робила через електронну поштову скриньку) можливо хтось зможе мені допомогти виправити помилки? дякую

текст листа, надісланого до архіву

[q]

В.о. директора Державного архіву Дніпропетровської області Легостаєвій О.О

Від
******
_________






тел. *****

паспорт:*****

виданий :*****





ЗАЯВА

Прошу видати архівну довідку про народження ********1945 р.н. м. Дніпропетровськ







Батько -***

Мати - ***



Прошу надати додаткові відомості -

⁃ Прізвище ім.я та по-батькові, дата і місце народження, національність, громадянство, місце проживання матері
⁃ - Прізвище ім.я та по-батькові, дата і місце народження, національність, громадянство, місце проживання батька



документи, що засвідчують особу батьків


- Особа приходиться мені бабусею по лінії матері.

Довідка потрібна для генеалогічних досліджень.



Спосіб отримання відповіді

електронна пошта : ***** і копію на

Нова пошта: *****





Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» даю згоду Державному архіву Дніпропетровської області на зберігання та обробку своїх персональних даних.

“ 08” лютого 2023 р.

[/q]

мені надійшла така відповідь

[q]

Добрий день.

Стаття 8. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80

Заповніть повну адресу проживання.

[/q]

в мене є підозра, що не тільки в адресі проживання справа, а також у підписі і авторстві, я не розумію як зробити підпис і встановити авторство через електорнну пошту

заздалегіть дякую за допомогу